Для удобства, программа (https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Fclck.ru%2F3EpLSx&post=-166004785_6296&cc_key=) адаптирована на управленцев и сотрудников

ДЕТАЛЬНАЯ ПРОГРАММА ПЕРВОГО ДНЯ

Управляющие и владельцы бизнеса:
09:30 – 10:00 Регистрация участников
10:00 – 13:00
Спикер:
Амина Фатуллаева (г. Москва) - Эксперт-практик в HoReCa

Тема: «Антикризисное управление для руководителей направления HORECA»
Обсудим:
- Создание и выполнение стандартов работы ресторана и сети
- Как грамотно настроить HR отдел
- Наставничество в HORECA – как залог эффективности

Персонал:
14:00 – 16:00
Спикер: Амина Фатуллаева (г. Москва)
Тема: «Гостеприимство»
- Как через продажи показать заботу о госте?
- Как с помощью гостеприимства повышать лояльность гостей и увеличивать продажи?
- Как научить официанта и администратора не бояться продавать?

16:00 – 16:15 Подведение итогов и вручение сертификатов

Регистрация (https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Fclck.ru%2F3EpLXA&post=-166004785_6296&cc_key=)

Подробности: 24-77-77